Ai助の文字起こし活用術：個人情報を伏せる・時刻表示・作り直し
相談の記録や打ち合わせの録音を文字にしたあと、「この文章をそのまま人に渡してよいか」「この発言は何時ごろだったか」「前に作った記録をもう一度きれいに作り直したい」と思うことはないでしょうか。Ai助の文字起こしには、こうした場面で使える機能が結果画面にそろっています。この記事では、個人情報を伏せた文章を作る、録音した時刻で表示する、古い記録を新しい文字起こしで作り直すの3つを紹介します。
1. 個人情報を伏せた文章を作る
文字起こしの結果には、氏名や連絡先、場合によってはもっと慎重に扱うべき情報が含まれます。結果画面の「個人情報を伏せる」ボタンを使うと、個人情報・センシティブ情報を伏せた文章を作れます。伏せた文章は別に作られるもので、元の記録は変わりません。
伏せるレベルを選ぶ
ボタンを押したら、どのレベルから伏せるかを選びます。数字が小さくなるほど、伏せる範囲が広がります。
- レベル4だけ：マイナンバー・パスワード・カード番号・口座などを伏せ字にします
- レベル3以上：上に加えて、病歴などは一般化します（信条・犯罪歴は削除）
- レベル2以上：上に加えて、氏名は仮名化（Aさん）、連絡先は伏せ字にします
- レベル1まで全部：上に加えて、事業所名などの機密を伏せます（A社）
できた文章は「コピー」か「テキストで保存」で使えます。「伏せた内容を確認」を開くと、何をどう置き換えたかを見られるので、置き換えの結果を確かめるのに役立ちます。また、結果が出たときにマイナンバー・パスワード・カード番号などや、病歴・信条・犯罪歴などが含まれていそうな場合は、「伏せる」「伏せない」を選ぶ帯が自動で出ます。
使うときの注意
- AIの見落としがあるかもしれません。渡す前に必ず目で確かめてください
- レベル4は、どのAIにも入力できません。未承認AIには、伏せても業務の情報は入力できません
- AIでの確認ができなかったときは、番号・メール・電話番号だけを伏せたと表示されます
なお、この機能はAi助Mixの「機密マスク」とは別のものです。機密マスクは、AIに質問を送る前に伏せ字にする機能です。くわしくはヘルプセンターのよくある質問「「機密マスク」とは何ですか？」をご覧ください。
2. 録音した時刻で表示する
ふだん各発言の時間は、録音の始めからの経過時間で表示されます。結果画面で「時刻（日本時間）」を選ぶと、録音した時刻での表示に切り替わります。「何時ごろの話だったか」を記録に残したいときに便利です。この表示は、録音開始日時が分かっているときに使えます。
録音開始日時の入れ方
- 音声ファイルを選ぶと「録音開始日時」の確認画面が出ます。ファイルの中に日時があれば「ファイル内の録音日時が見つかりました。」と出て、入力欄に入ります。見つからないときは、未設定の場合は経過時間で表示する旨が出ます。手で入れることもできます（日本時間・任意）
- 「ファイル内の作成日時が見つかりました。」と出たときは、変換した日時の場合もあるため、録音開始日時と一致するか確かめてください
- 確かめたら「文字起こしを開始」を押します
- あとから、結果画面の「録音開始日時（日本時間）」に入れて「日時を保存」を押しても設定できます
表示は「経過時間」と「時刻（日本時間）」のボタンで切り替えます。録音開始日時が未設定のときは「時刻（日本時間）」は押せず、設定をうながす案内が出ます。
3. 古い記録を新しい文字起こしで作り直す
2026年10月17日より前に作った記録で、音声が残っているものは、結果画面の「新しい文字起こしに差し替える」から、同じ録音を新しい文字起こしで作り直せます。
- ボタンを押すと、同じ録音を作り直して今の結果と並べる、という説明の画面が開きます
- 「新しい文字起こしで作り直す」を押すと「文字にしています…」と経過秒数が出ます。画面を閉じると止まるので、閉じずにお待ちください
- できると「今の結果」と「新しい文字起こし」が並びます。新しいほうがよければ「この内容に差し替える」を押します
差し替えると元には戻せません（押したときに確認が出ます）。「差し替える」を押すまでは今の記録は変わらないので、並べて見比べてから決めるのがコツです。なお、このボタンが出るのは音声が残っている古い記録だけで、新しい記録や、すでに新しい方式で作った記録には出ません。
まとめ
文字起こしは「文字にして終わり」ではなく、そのあとの扱い方で使い勝手が大きく変わります。人に渡す前は「個人情報を伏せる」で伏せた文章を作って目で確認、時系列で振り返りたいときは「時刻（日本時間）」表示、古い記録は「新しい文字起こしに差し替える」で見比べてから作り直し。どれも結果画面から使えるので、次に文字起こしを開いたときにぜひ試してみてください。操作で迷ったときは、ヘルプセンターのよくある質問もあわせてご覧ください。